Estágio - Estágio CRM, Comunicação e Marketing

Observações:

• Todas as nossas vagas são abertas para públicos minorizados (pessoas pretas, trans, com deficiência, LGBTQIAPN+ e outros).
• Toda a nossa comunicação é feita por e-mail e WhatsApp, atente-se à atualização dessas informações no seu currículo!

A Gerência de Comunicação Interna e Externa, diretamente ligada à Diretoria de Comunicação do Sistema Indústria (CNI, SESI, SENAI, IEL), planeja, executa e avalia ações de comunicação segmentada com os públicos interno e externo. Fazem parte dela:

• Coordenação de Comunicação Interna – Responsável por planejar, executar e acompanhar ações de Comunicação Interna e Endomarketing da CNI, do SESI, do SENAI e do IEL, por meio do atendimento às diversas áreas e do planejamento e execução de campanhas, produção de conteúdos e eventos internos. Além disso faz a gestão e a atualização dos canais corporativos.
• Coordenação de Relacionamento com o Cliente - seu escopo de atuação é a sistematização de processos de comunicação e relacionamento com o público externo. Atua na estruturação de cadastros e processos de relacionamento e comunicação, como as campanhas de e-mails marketing, a partir do modelo de governança de dados, possibilitando a visão integrada do contato, das empresas e do relacionamento institucional.

• Coletar e organizar dados do CRM, campanhas de e-mail marketing para subsidiar a elaboração de relatórios gerenciais e dashboards, contribuindo para a análise de dados relacionados ao relacionamento com clientes, desempenho de campanhas e apresentações estratégicas.
• Apoiar as atividades da Coordenação de Relacionamento com o Cliente, cruzamento e tratamento de listas no Excel, e uso de ferramentas como Power BI, SQL Server, R Studio, entre outras.
• Executar atividades operacionais nas ferramentas de CRM e e-mail marketing, garantindo a correta configuração e acompanhamento das campanhas.

Formação Acadêmica

• Estar cursando graduação em Engenharias, Ciências da Computação, Tecnologia da Informação, Estatística, Publicidade e Propaganda, Marketing, ou cursos relacionados (a partir do 4º semestre).

Conhecimentos Específicos

• Excel Avançado;
• Produção de relatórios e apresentações;
• Sistemas de relacionamento com o cliente e de e-mail marketing (CRM).  

[Desejáveis] Formações e/ou Conhecimentos

• PowerBI;
• HTML;
• R Studio e Python.

Informações de contratação:

• Bolsa Auxílio: R$ 1.500,00.
• Carga Horária: 6 horas diárias.
• Formato: Presencial.
• Local: Setor Bancário Norte, Brasília/DF. Próximo à Rodoviária do Plano Piloto.
• Tempo de contrato: 12 meses (passível de ser renovado por mais 12 meses).

Nossos principais benefícios:

• Ambulatório Médico
• Espaço de Convivência
• Plano de Saúde (Abrangência Nacional)
• Programa de Treinamento e Desenvolvimento
• Programa Qualidade de Vida
• Serviço de Apoio Psicossocial, Financeiro e Jurídico
• Vale-Refeição (R$ 845,46 - Pluxee - Restaurantes)
• Vale-Transporte (Transporte público, BRB Mobilidade)

É no presente que a CNI constrói o futuro da indústria e do trabalho.

Imagine #fazerparte de uma organização de abrangência nacional que tem como missão transformar a vida das pessoas e impulsionar o desenvolvimento do Brasil. Essa é a oportunidade que a CNI, o SESI/DN, o SENAI/DN e o IEL/NC oferecem a você.