Analista IV – Governança de TI e Gestão de Contratos

Observações:

• Todas as nossas vagas são abertas para públicos minorizados (pessoas pretas, trans, com deficiência, LGBTQIAPN+ e outros).
• Toda a nossa comunicação é feita por e-mail e WhatsApp, atente-se à atualização dessas informações no seu currículo!

A Gerência de Infraestrutura e Operações de TI é responsável por promover a segurança dos endpoints, redes e operações com análise de ameaças avançadas em tempo real controlando e evitando a contaminação do ambiente tecnológico corporativo, a fim de evitar problemas de imagem ou até mesmo legais, produzindo controles baseados nas recomendações do COBIT para gestão de risco de TI, organizando o fluxo para operação de testes para análise de vulnerabilidade. Identificar softwares e aplicações defasados ou desatualizados, que possam gerar riscos altos de cibersegurança para o ambiente corporativo. Gerenciar também os planos de remediação e controle com objetivo de um ambiente estável.

• Planejar, organizar e executar a gestão centralizada dos contratos de tecnologia da informação, incluindo acompanhamento de vigência, escopo, indicadores, níveis de serviço (SLAs), riscos contratuais, renovações, aditivos e apoio à tomada de decisão gerencial; 
• Elaborar, analisar e consolidar relatórios gerenciais, painéis de controle e informações estratégicas relacionadas a contratos e processos críticos de TI, promovendo transparência, previsibilidade e melhoria contínua dos serviços; 
• Apoiar a governança e a padronização dos processos críticos de TI, especialmente gestão de incidentes, problemas e mudanças, garantindo aderência às normas, processos institucionais e boas práticas de ITSM. 

Formação Acadêmica

• Graduação completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas. 

Experiência Profissional

• Gestão de contratos de TI ou gestão de serviços de TI, incluindo: acompanhamento e controle de contratos com fornecedores de tecnologia; ambientes com múltiplos contratos e fornecedores; gestão de incidentes, problemas e mudanças; e produção de relatórios. 

Conhecimentos Específicos

• SLAs, indicadores, riscos e conformidade contratual;  
• Elaboração e análise de relatórios gerenciais e indicadores de desempenho;

[Desejáveis] Formações, Conhecimentos e/ou Experiências

• Experiência prévia em PMO de TI; 
• Conhecimento do framework ITIL 4 Foundation; 
• Conhecimento em governança de TI (COBIT ou práticas similares);  
• Processos de ITSM, com foco em Incidentes, Problemas e Mudanças;  
• Organização e padronização de processos administrativos e operacionais de TI;
• Familiaridade com ferramentas de ITSM, como Jira ITSM, ferramentas de gestão de contratos, como ERP Protheus e ferramentas de criação de painéis, como PowerBi. 

Informações de contratação:

• Contrato de trabalho por tempo indeterminado - CLT.
• Trabalho presencial no escritório da CNI, em Brasília/DF.
• Horário das 9h às 18h, 40h semanais, com banco de horas.

Nossos principais benefícios:

• Auxílio creche
• Auxílio filho com deficiência
• Plano de Saúde (Abrangência Nacional)
• Plano de Previdência Privada
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale-Alimentação e/ou Refeição
• Vale-Transporte

É no presente que a CNI constrói o futuro da indústria e do trabalho.

Imagine #fazerparte de uma organização de abrangência nacional que tem como missão transformar a vida das pessoas e impulsionar o desenvolvimento do Brasil. Essa é a oportunidade que a CNI, o SESI/DN, o SENAI/DN e o IEL/NC oferecem a você.